Справки выдаются ежедневно с понедельника по пятницу с 14.00 до 17.00 час. При себе иметь паспорт. Для получения справки о задолженности, если квартира на продажу, при себе иметь акт от мастера. Карта характеристики жилья выдается при наличии поквартирной карточки (из паспортного стола).